El desafío: responder a una fuerte demanda de emisión de títulos de transporte en plazos breves
Para responder al crecimiento considerable del número de pasajeros en algunos años y durante los periodos de vacaciones, China Railway decidió crear un sistema de emisión de billetes de tren a un precio menor.
En colaboración con el Banco de China y China UnionPay, se creó una nueva sociedad para desarrollar la tarjeta Expresspay, tarjeta de prepago que integra funcionalidades de pago.
La solución: Zenius y Pebble 4, la soluciones de Evolis de emisión de tarjetas personalizadas
Después de consultar a numerosos proveedores, se eligieron las impresoras Zenius y Pebble 4 por responder a varios prerrequisitos:
- Codificación que asocia la banda magnética y el chip con o sin contacto ;
- Rapidez en la emisión de las tarjetas ;
- Integración más sencilla y compatibilidad con los diferentes sistemas de explotación.
La tarjeta Expresspay se ha creado de este modo y contiene información personal sobre su poseedor (nombre, foto, número de carnet de identidad), conforme a las exigencias de China Railway.
«Esta tarjeta permite comprar billetes a través de diversos canales, como las taquillas en estaciones, los distribuidores automáticos de títulos de transporte y el sitio web del servicio al cliente de China Railway», precisa el Sr. Que, responsable del proyecto en China Railway Expresspay Co. Ltd.
El resultado: tarjetas de prepago al servicio de los viajeros
La puesta en circulación de las tarjetas ha permitido a los agentes ferroviarios gestionar de forma más eficaz el elevado flujo de pasajeros, en particular en los periodos de vacaciones. Esta nueva tarjeta ofrece diferentes beneficios tanto a los usuarios como a China Railway:
Para los viajeros:
- Una importante disminución de la espera en la obtención de los billetes
- Una tarjeta muy práctica y utilizable a través de todos los canales de comercialización (taquillas, distribuidores automáticos y sitio web)
Para China Railway:
- Una emisión muy rápida de los títulos de transporte
- Una calidad de impresión muy profesional
- Una doble función de la tarjeta utilizada como medio de pago de los billetes y como control de acceso en el paso de los arcos de seguridad en estaciones
«Las impresoras Pebble 4 y Zenius han respondido a nuestras exigencias en materia de impresión fotográfica de alta definición. (…) Evolis nos ha proporcionado un controlador mejorado de desarrollo de software (SDK) que nos ha permitido modificar el software, y optimizar y reducir la carga de trabajo de nuestros usuarios», explica el Sr. Que.
