Caso de estudio – Hostelería y ocio

Tabletas de firma electrónica para mantener un registro de jugadores en la República Checa

Instalación de 450 tabletas digitalizadoras para firmas en los casinos de todo el país.

El desafío: mantener un registro de jugadores y transferir firmas

SlotGroup Inc. es la empresa de juegos y apuestas más grande de la República Checa, contando con más de 140 casinos por todo el país. La nueva ley checa de regulación del juego, que entró en vigor en enero de 2017, exige que los operadores de juegos registren y transfieran los datos personales de todos los jugadores a las autoridades reguladoras. Los operadores de juegos deben garantizar que un individuo incluido en una lista de «personas excluidas», es decir, personas que viven de las prestaciones sociales, desempleados o personas que no cumplen con las obligaciones alimenticias establecidas, no le es permitido jugar. Los jugadores deben autorizar por escrito la transferencia de sus datos personales firmando un formulario de consentimiento.

La solución: instalación de 450 tabletas digitalizadoras para firmas en los casinos de todo el país

SlotGroup ha optado por gestionar la recopilación de estos datos con las tabletas de firma de Evolis. Para ello, se han adquirido 450 tabletas de firma a Cardhouse, distribuidor de Evolis en la República Checa. La finalidad es capturar y mantener un registro de las firmas de los jugadores en los casinos de SlotGroup. Slot Casino ha decido adquirir dos modelos distintos:

  • Sig100, con una pantalla de LCD monocromática y reducidas dimensiones. Se utiliza en casinos pequeños.
  • Sig200 con pantalla a color. Se utiliza en casinos más grandes para enviar automáticamente información comercial a los jugadores VIP que estén adscritos al programa de fidelización.

Resultado: 50,000 firmas electrónicas procesadas al mes

Se procesan cerca de 50 000 firmas al mes. El personal informático del grupo se ha encargado de la instalación de las tabletas en los casinos. Solo se ha necesitado un kit de desarrollo de software para integrar la tableta de firma a la solución de software de SlotGroup. Aprender a manejar la tableta correctamente es fácil, ya que se trata de un proceso sencillo que requiere unas exigencias mínimas de formación.

Las tabletas de firmas nos parecieron la manera más práctica y segura de cumplir con la nueva ley de regulación del juego. Las tarjetas de firma Evolis ofrecen la mejor relación calidad-precio.
Sr. Suchy, director de Sistemas de IT director de Slot Group