Acceso y fidelización en una sola tarjeta
Acceso y fidelización en una sola tarjeta
La tarjeta Casinopass, un soporte único para el control de acceso y la fidelización.
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El desafío
En 2006, las regulaciones francesas sobre acceso a casinos cambiaron. A partir de entonces, se pediría un documento de identidad para poder acceder a los casinos. Así que el grupo Lucien Barrière empezó a ofrecer a sus clientes su tarjeta Casinopass, una tarjeta única para controlar el acceso a los casinos a la vez que se fidelizaba a los clientes. Estaba completamente personalizada mediante las impresoras de tarjetas de plástico Evolis.
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La solución
Los 35 casinos de Lucien Barrière en Francia recibieron las impresoras Evolis Tattoo para crear las tarjetas de identidad de sus clientes. Las tarjetas Casinopass incluyen:
- El nombre, apellido, fotografía y número de cliente.
- Una clave alfanumérica transmitida mediante un lector RFID conectado a la impresora.
Para acceder al casino, el titular de la tarjeta inserta su Casinopass en una máquina situada en la entrada. La fotografía aparece en una pantalla y se autoriza (o no) la entrada del cliente. La ventaja de la tarjeta Casinopass es que ofrece descuentos en hoteles, espectáculos, etc.
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El resultado
«Tattoo fue una sorpresa verdaderamente agradable: no ocupa mucho espacio, es rápida de usar, y sobre todo, ¡nunca se ha estropeado!», dice Jean-Marie Coquery, Project Manager, Grupo Lucien Barrière.
Descubra
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