Acceso y fidelización en una sola tarjeta
Acceso y fidelización en una sola tarjeta
La tarjeta Casinopass, un soporte único para el control de acceso y la fidelización.
El desafío
En 2006, las regulaciones francesas sobre acceso a casinos cambiaron. A partir de entonces, se pediría un documento de identidad para poder acceder a los casinos. Así que el grupo Lucien Barrière empezó a ofrecer a sus clientes su tarjeta Casinopass, una tarjeta única para controlar el acceso a los casinos a la vez que se fidelizaba a los clientes. Estaba completamente personalizada mediante las impresoras de tarjetas de plástico Evolis.
La solución
Los 35 casinos de Lucien Barrière en Francia recibieron las impresoras Evolis Tattoo para crear las tarjetas de identidad de sus clientes. Las tarjetas Casinopass incluyen:
- El nombre, apellido, fotografía y número de cliente.
- Una clave alfanumérica transmitida mediante un lector RFID conectado a la impresora.
Para acceder al casino, el titular de la tarjeta inserta su Casinopass en una máquina situada en la entrada. La fotografía aparece en una pantalla y se autoriza (o no) la entrada del cliente. La ventaja de la tarjeta Casinopass es que ofrece descuentos en hoteles, espectáculos, etc.
El resultado
«Tattoo fue una sorpresa verdaderamente agradable: no ocupa mucho espacio, es rápida de usar, y sobre todo, ¡nunca se ha estropeado!», dice Jean-Marie Coquery, Project Manager, Grupo Lucien Barrière.
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