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Fontevraud-abbey
 

El desafío

La histórica Abadía de Fontevraud, situada en el Valle del Loira en Francia, sigue siendo una parada importante en el itinerario de cualquier turista. Sin embargo, la Abadía es mucho más que una simple muestra de cultura medieval. También es un centro artístico muy dinámico, con un programa de fidelización que busca cultivar un núcleo duro de "titulares de PASS" que hagan de embajadores de la Abadía.

 

El objetivo es expandir el concepto de "comunidad" que, bajo diferentes formas, ha sido el alma de Fontevraud durante siglos. Esto se logra creando un rico tejido social que integre en la Abadía con su entorno inmediato. 

 


La solución

Tattoo-Rw2
 

PASS es una tarjeta producida mediante la impresora de tarjeta reutilizables Evolis Tattoo RW. Siendo tan compacta, encaja perfectamente con su entorno, entre los ordenadores situados en el área de recepción de la Abadía.
 

La tarjeta PASS está decorada con una espléndida imagen de la Abadía en una cara y un código de barras en el reverso. Identifica a su propietario como miembro de la comunidad de Fontevraud. 
 

Al terminar una visita o el periodo de afiliación, la tarjeta puede borrarse y reutilizarse hasta 500 veces.  


 

Los beneficios

Adoptar las últimas tecnologías e innovaciones es parte de la filosofía de la Abadía de Fontevraud, y esta manera de pensar se extiende a su política de desarrollo sostenible. La capacidad inherente de la impresora Evolis Tattoo Rewrite para reciclar tarjetas la convierte en la opción lógica para apoyar el proyecto PASS. La impresora Tattoo Rewrite se ha convertido en una parte integral del ecosistema de la Abadía, ya que no necesita cintas de tinta y emplea tarjetas reutilizables.
 

Para la propia Abadía, el programa de tarjetas encaja dentro de una estrategia diseñada para generar capital social y expandir su presencia local.

"PASS es el camino hacia una relación más cercana con nuestros clientes", resume el señor Glize. "Esto es particularmente importante para nosotros, ya que estamos alejados de los centros urbanos, así que los visitantes han de hacer un esfuerzo especial para venir a vernos. Queremos que la visita se convierta en un hábito, y el programa PASS crea incentivos y recompensas para que los visitantes vuelvan más veces."

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