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Barcos de crucero: tarjetas RFID multifunción

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El desafío

El grupo italiano Costa Cruises lleva de crucero a millones de pasajeros cada año, recorriendo todo el mundo. Garantizar las condiciones óptimas de crucero para semejante cantidad de pasajeros requiere una organización estricta. Esta organización se basa en una tarjeta multiuso , la "Costa Card".

"Necesitábamos tener impresoras a bordo, tan cerca de nuestros clientes como fuera posible, a fin de proporcionarles un servicio rápido y eficiente."

 

 


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La solución

La "Costa Card" es una tarjeta de identidad que contiene todos los detalles del pasajero: nombre, apellidos, fotografía, derechos de acceso e información bancaria. Esta información se imprime en la tarjeta y se codifica en una banda magnética. La "Costa Card" se usa para:

  • Identificar visualmente a los pasajeros en cualquier momento
  • Controlar el acceso a las embarcaciones durante el viaje y el acceso a los camarotes
  • Pagar por los servicios (bares, tiendas, acceso a Internet)

Un parque de 120 impresoras de tarjetas Dualys repartidas entre toda la flota permite personalizar más de 3,5 millones de tarjetas al año.

 


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El resultado

"Nos complace mucho decir que hemos notado una tasas muy baja de fallos con las impresoras Evolis. ¡Esto nos hace sentir mucho más seguros en nuestras travesías!", dijo Franco Caraffi, Director de Servicios de Reserva en Costa Cruises.

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